Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Supervisor
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Vaga: Supervisor Operacional
- Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar como líder direto de equipe de atendimento especializada em seguros.
- Requisitos:
- Formação: Nível superior completo ou em curso.
- Experiência: Mínimo de 2 anos comprovados em função de supervisão.
- Competências Técnicas:
- • Conhecimento intermediário no pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
- • Domínio de ferramentas de gestão de indicadores;
- • Facilidade na elaboração de relatórios e controle de métricas operacionais;
- • Capacidade de análise crítica e visão sistêmica do negócio.
- Habilidades Comportamentais:
- • Perfil de liderança com foco em desenvolvimento de pessoas;
- • Maturidade profissional e inteligência emocional para lidar com ambientes sob pressão;
- • Comunicação clara, fluente e eficaz (fluência verbal, dicção, argumentação);
- • Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
- • Trabalho em equipe e gestão colaborativa;
- • Proatividade e comprometimento com metas de qualidade e desempenho.
- Oferecemos:
- Assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale alimentação ou refeição, acesso ao nosso clube de parceiros e excelentes oportunidades de crescimento profissional.
- Benefícios:
- -. Parcerias com instituição de ensino
- -. Vale-alimentação
- -. Assistência médica
- -. Wellhub
- -. Vale-transporte
- -. Assistência odontológica
- -. Vale-refeição
- -. Seguro de Vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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