Dados da vaga Agente Sac Suporte em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 35
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e com foco em soluções para integrar nosso time de atendimento. Se você gosta de ajudar pessoas e tem facilidade com tecnologia, essa oportunidade é para você!
9. Será sua atribuição realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.
10. Oferecemos
11. Salário: R$ 1.600,00
12. Beneficios
13. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
14. Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
15. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
16. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral
17. TotalPass
18. Plano de Saúde com dependentes
19. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
20. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
21. Horário de Trabalho: Diversos
22. Escala: 6x1 – jornada de 6h20 por dia - Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana
23. Requisitos
24. Boa comunicação verbal e escrita em português
25. Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
26. Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
27. Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
28. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
29. Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)