Dados da vaga Analista De Atendimento Service Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Vinhedo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
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9. • Vaga: Analista de Atendimento Service Desk
10. • Quantidade: 01
11. • Escolaridade: Ensino Médio Completo. Desejável curso profissionalizante na área de Telecomunicação, informática ou Eletrônica, superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação.
12. • Idioma: Inglês Fluente / Espanhol (Desejável)
13. • Local de Trabalho: Vinhedo/ SP
14. • Horário de Trabalho: Escala 5x2 das 15h00 às 24h00
15. • Sigla: AN.SERV. DESK
16. Principais Atividades:
17. • Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais;
18. • Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom ;
19. • Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes IP;
20. • Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração;
21. • Confecção de relatórios para clientes internos e externos.
22. Experiência anterior
23. • Conhecimento em estruturas de redes Telecom ( DWDM,MPLS);
24. • Conhecimento em estruturas e protocolos de redes de Internet ( BGP , DDoS);
25. • Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
26. Benefícios:
27. -. Vale Transporte
28. -. Benefício Flexível
29. -. Previdência Privada
30. -. Vale Alimentação
31. -. Auxílio creche
32. -. Auxílio combustível
33. -. Assistência odontológica
34. -. Assistência médica
35. -. Vale Refeição
36. -. PLR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)