Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Junior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
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8. Responsabilidades:
9. - Suporte de 1º e 2º nível para sistemas de frente de caixa (PDV), retaguarda e mobile;
10. - Atendimento remoto e presencial para unidades de loja;
11. - Instalação e configuração de equipamentos (microcomputadores, impressoras fiscais, leitores de código de barras, roteadores);
12. - Abertura e acompanhamento de chamados via sistema interno (GLPI);
13. - Apoio em inventários de TI nas unidades;
14. - Treinamento de usuários em sistemas próprios da empresa;
15. - Atendimento remoto para clientes diversos;
16. - Formatação de máquinas e configuração de pacotes Office e e-mails corporativos;
17. - Documentação de atendimentos.
18. Habilidades Técnicas:
19. - Conhecimento em sistemas Windows 10/11, pacote Office 365, redes (básico/intermediário);
20. - Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, VNC);
21. - Conhecimento em ITIL (Fundamentos);
22. - Boa comunicação e foco em atendimento ao usuário final;
23. - Disponibilidade para viagens eventuais Santos e Campinas;
24. - Disponibilidade para atuar em regime presencial ou híbrido.
25. Formação Acadêmica:
26. - Superior cursando ou concluído em áreas como TI, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
27. Benefícios:
28. -. Pinx Travel - sua parceria de viagens
29. -. Convênio para Pet
30. -. Seguro de Vida
31. -. Vale-refeição
32. -. PLR
33. -. Univers - Convênio farmácia
34. -. Assistência médica
35. -. Assistência odontológica
36. -. Parcerias com Instiuições de ensino
37. -. Parceria com o SESC
38. -. Wellhub
39. -. Kit maternidade
40. -. Programa Conta Comigo - Atendimento Psicológico 24h (Gratuito)
41. -. Telemedicina para consultas com clínico geral, psicológos e nutricionistas
42. -. Educação Financeira com a Neon
43. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior