Dados da vaga Assistente De Call Center Relacionamento Com O Cliente em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Assistente Comercial Interno, com foco em soluções e retenção de clientes.
8. Responsabilidades:
9. - Atender aos clientes de forma receptiva e ativa através dos canais de comunicação oficiais da empresa (telefone, WhatsApp e e-mail);
10. - Cuidar da experiência do cliente em risco de cancelamento, garantindo o entendimento das vantagens dos nossos produtos para assegurar sua retenção;
11. - Esclarecer dúvidas gerais e fidelizar os clientes;
12. - Manter registros precisos dos atendimentos em sistemas e planilhas.
13. Requisitos:
14. - Ter boa comunicação, proatividade, bom relacionamento interpessoal, responsabilidade e resiliência;
15. - Experiência anterior na função (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui).
16. - Graduação em andamento ou concluida (admin, comercial, marketing e afins);
17. Horário: Seg à Sex: 9h30 - 19h, com 1h30 de intervalo + sábados intercalados, das 8h às 17h, com 1h de intervalo;
18. Benefícios:
19. -. Vale-alimentação
20. -. Vale-transporte
21. -. Auxílio creche
22. -. Assistência odontológica
23. -. Assistência médica
24. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior