Dados da vaga Assistente De Qualidade E Treinamento (Vendas) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Principais responsabilidades:
8. *Monitorar ligações de vendas e atendimento, garantindo aderência aos scripts e processos estabelecidos;
9. *Aplicar feedbacks construtivos com foco na melhoria contínua da performance dos colaboradores;
10. *Realizar auditorias de ligações para identificar oportunidades de aprimoramento no discurso comercial;
11. *Atualizar e controlar os dados de monitoria e relatórios da área;
12. *Criar e revisar materiais de treinamento (formação inicial, reciclagens, técnicas de vendas, campanhas e alinhamentos estratégicos);
13. *Apoiar e orientar os colaboradores, reforçando procedimentos e informações atualizadas;
14. *Organizar métricas e dados comerciais para apresentações de resultados;
15. *Manter os reports da área atualizados e organizados.
16. ?? Requisitos desejáveis:
17. *Experiência prévia com treinamento e qualidade em ambientes de vendas ou atendimento ao cliente;
18. *Conhecimento em técnicas de vendas, funil de conversão e jornada do cliente;
19. *Vivência com ferramentas de CRM e análise de indicadores comerciais.
20. Benefícios:
21. -. vale transporte
22. -. vale refeição
23. -. Assistência médica
24. -. Assistência odontológica
25. -. Totalpass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior