Dados da vaga Auxiliar Relacionamento Com Cliente em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa de terceirização de serviços contrata: Auxiliar Relacionamento com Cliente
8. Tipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado
9. Modelo de trabalho: Presencial
10. Horário de trabalho: Seg de 8:30 às 18:00; Terça à quinta de 8:00 às 18:00 e Sexta de 8:00 às 17:30.
11. Resumo:
12. Responsável por fornecer suporte e soluções para clientes e colaboradores externos, gerenciando demandas e processos internos e externos.
13. Responsabilidades:
14. Suporte na realização de atendimentos telefônicos / e-mails aos colaboradores externos e candidatos, orientando e intercedendo junto aos setores competentes;
15. Início do processo admissional realizando contato com o candidato e compartilhando as informações iniciais, alinhada com o padrão da área;
16. Atuação como ponto focal junto ao cliente, reportando as demandas, solicitações e questionamentos à área responsável e concluindo a demanda;
17. Responsável pela criação e alimentação de planilhas de controle de estoque de uniformes, recebimento das folhas de ponto e colaboradores ativos;
18. Acompanhamento junto ao cliente sobre término de contrato temporário, férias, folha de ponto, admissão, rescisões e demais assuntos sobre gestão do terceiro e/ou temporário;
19. Envio dos informativos corporativos junto aos colaboradores;
20. Suporte na execução de atividades correlatas pertinentes, a critério de seu Superior Imediato, assim como às assistentes do setor;
21. Responsável pelo envio e acompanhamento de Sedex destinado aos colaboradores e clientes;
22. Responsável pelo processo de fornecimento de EPI’s: compra,  contato com os fornecedores, emissão da Ficha de EPI e Ordem de Serviço (descrição de riscos);
23. Suporte nas diversas demandas dos colaboradores externos e clientes;
24. Suporte a área de DP no envio e controle de registro de jornada de trabalho.
25. Escolaridade:
26. Ensino Médio Completo;
27. Desejável Curso Técnico Completo em Administração e/ou Logística;
28. Competências Técnicas:
29. Experiência prévia com atendimento ao cliente na área Relacionamento;
30. Conhecimento em Pacote Office;
31. Desejável conhecimento no Sistema CRM;
32. Benefícios:
33. -. Vale-refeição
34. -. Vale-transporte
35. -. Assistência médica
36. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: de 41 a 55 dB - Surdez Moderada de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada, de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
2. Física:
3. Psicossocial:
4. TEA - Transtornos do espectro autista: