Dados da vaga Profissional De Atendimento Ao Cliente - Campinas - Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: Campinas, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo, voltado especialmente a profissionais
9. Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.
10. Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.
11. Sobre as Futuras Oportunidades:
12. Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.
13. As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:
14. -Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
15. -Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
16. -Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
17. -Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
18. -Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
19. -Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.
20. O que buscamos em você:
21. Sua bagagem profissional é nosso foco!
22. Valorizamos:
23. Formação: Ensino Médio Completo.
24. Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
25. Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.
26. Diferenciais que enriquecem sua candidatura:
27. Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:
28. -Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
29. -Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
30. -Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
31. -Conhecimento básico de Libras.
32. Oferecemos:
33. -Salário compatível com o mercado.
34. -Vale-transporte.
35. -Seguro de vida.
36. -Vale-Alimentação.
37. Sobre o Poupatempo:
38. Onde Sua Experiência Causa Impacto Real:
39. Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.
40. Aqui, você poderá:
41. Impactar milhões de vidas:
42. -Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.
43. Trabalhar com tecnologia de ponta:
44. -Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais
45. -Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.
46. -Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.
47. -Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.
48. Benefícios:
49. -. Vale-alimentação
50. -. Seguro de Vida
51. -. Vale-transporte
52. -. Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Informática básica
• Português fluente
• Proatividade
• Atendimento ao público
• Comunicação interpessoal

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
2. Fala:
3. Física: Amputação ou ausência de membro Nanismo, Nanismo
4. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
5. Psicossocial:
6. Reabilitados:
7. TEA - Transtornos do espectro autista: