Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- COMO É O TIME DE CUSTOMER SUCCESS:
- Nosso time de Customer Success é o coração do pós-venda e da implantação dos benefícios oferecidos pela TotalPass para empresas parceiras. Além disso, somos responsáveis por toda a comunicação interna e externa, bem como pela organização de eventos que visam aumentar o engajamento e a captação de novos ativos dentro das empresas clientes.
- ATIVIDADES REALIZADAS:
- Representar a marca em ações promocionais, eventos e pontos de venda, com foco na apresentação e divulgação de produtos e serviços. Interagir com diferentes públicos, transmitindo mensagens com clareza, empatia e persuasão. Conduzir apresentações e comunicações públicas, mantendo a imagem da empresa alinhada aos seus valores. Apoiar campanhas de marketing e eventos institucionais, promovendo a experiência da marca junto ao cliente final. Registrar e relatar interações e resultados, contribuindo com insights e sugestões de melhoria. Utilizar ferramentas digitais (Microsoft Office, Google Drive, Agenda, etc.) para controle de atividades e comunicação com a equipe. Realizar viagens frequentes para participação em ações em diversas regiões.
- REQUISITOS DA VAGA:
- - Ensino superior completo em áreas da Comunicação: Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Jornalismo, - Rádio e TV, Comunicação Institucional ou correlatas.
- - Experiência prévia com vendas, telemarketing, eventos ou promoção de marcas.
- - Vivência com atendimento ao público, comunicação institucional ou campanhas promocionais.
- - Disponibilidade para viagens frequentes.
- - Facilidade para falar em público e lidar com diferentes perfis de clientes.
- - Perfil dinâmico e desapegado de rotinas fixas.
- HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:
- - Excelente comunicação verbal e não verbal.
- - Gestão de tempo e organização para cumprir cronogramas e metas.
- - Flexibilidade para atuar em diferentes contextos e com múltiplas demandas.
- - Orientação a resultados, com foco no cumprimento de metas trimestrais.
- - Criatividade e pro-atividade para lidar com abordagens inovadoras e feedbacks.
- - Inglês ou espanhol em qualquer nível serão considerados diferenciais.
- Benefícios:
- -. Bônus Semestral
- -. Auxílio Creche
- -. Day off no aniversário
- -. Descontos em universidades parceiras (Graduação, Pós, MBA)
- -. Seguro de Vida
- -. Horário de trabalho flexível | Modelo Híbrido
- -. Total Learn (Parceria com a UnicoSkill para graduação, pós graduação, curso de idiomas e livres)
- -. TP Clube | Clube de descontos com marcas incríveis
- -. Plano TP7 TotalPass ( inclusão de 10 dependentes)
- -. Vale Refeição e Alimentação | Swile Benefícios Flexíveis
- -. Assistência Odontológica | Amil Saúde
- -. Assistência Médica | Bradesco Saúde
- -. Serviço de Saúde Mental | Parceria Conexa e Zen
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Disponibilidade para viajar
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