Dados da vaga Suporte Técnico Ao Cliente em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Conheça a AndroClinic
8. VAGA: SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE
9. A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.
10. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo
11. atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de
12. nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso,
13. privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos
14. valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento–, que norteiam
15. nossas atitudes e decisões diariamente.
16. Estamos em busca de uma profissional para integrar nosso time como Suporte Técnico ao Cliente. Se você tem
17. paixão por oferecer atendimento de excelência, acompanhar processos com atenção aos detalhes e garantir a
18. satisfação dos clientes, essa oportunidade é perfeita para você!
19. Responsabilidades:
20. ?Atendimento ao cliente via Chat SAC
21. ?Atendimento ao cliente por telefone
22. ?Acompanhamento do cliente durante o tratamento (telefone e Whatsapp)
23. ?Envio do relatório de feedback semanal
24. ?Gestão dos exames
25. ?Organização dos funis do sistema
26. ?Preenchimento da planilha de controle mensal das atividades
27. Requisitos:
28. ? Estar cursando Técnico em Enfermagem;
29. ? Experiência anterior com atendimento ao cliente ou pós-vendas;
30. ? Conhecimento básico em ferramentas de CRM (Nectar), LocalWebe Excel;
31. Atitudes Esperadas:
32. ?Foco no Cliente: Priorizar sempre uma experiência positiva, ágil e acolhedora.
33. ?Comunicação Clara: Transmitir informações de forma direta, compreensível e sem ruídos.
34. ?Empatia: Compreender as necessidades alheias com respeito e sensibilidade.
35. ?Atenção aos Detalhes: Observar e agir com precisão, evitando erros e retrabalho.
36. ?Escuta Ativa: Ouvir com atenção, compreender e oferecer soluções efetivas.
37. ?Proatividade: Agir antes da demanda, antecipando problemas e propondo melhorias.
38. ?Foco em Resultados: Alcançar metas com soluções que gerem valor para o cliente e a empresa.
39. ?Organização: Lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo clareza e controle.
40. Benefícios:
41. ??Ambiente acolhedor e dinâmico
42. ??Day off no aniversário
43. ?Café da manhã nas segundas-feiras
44. ??Biblioteca Interna
45. ?? Programa Interno de Saúde Mental (Psicólogos Disponíveis)
46. ??Convênios com iFood, Gympass(Wellhub), StarBem e Avus
47. ??Descontos em nossos medicamentos.
48. Detalhes da Vaga:
49. Tipo de contrato: CLT
50. Carga horária: 44 horas semanais
51. Formato: Presencial
52. Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:48 com intervalor de 01:00
53. Salário: R$ 1.867,06
54. Vale Alimentação: R$ 21,00/dia
55. Vale Transporte compatível com o trajeto
56. Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 – Centro – 4º andar, Florianópolis – SC
57. Se identificou com a vaga? Faça a sua inscrição ou envie seu currículo para rh@androclinicbrasil.com.br
58. participe do processo seletivo. Venha fazer parte do time #sanguezul
59. ????

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico